Chính sách bảo hành
Sau khi thỏa thuận và hai bên làm nghĩa vụ mua và bán hàng chúng tôi thống nhất đi đến chính sách bảo hành và đổi trả như sau.
Chính sách đổi trả hàng mua tại:
Công ty TNHH Orits Home
Hotline: 18006089
Mobile/Zalo: 0987585589 (Ms. Diễm) - 0985870687 (Mr. Tín)
Email: info@orits.com.vn
Website: www.sontambour.vn ;
Trụ sở: 65 Lê Cao Lãng, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
VPKD & Showroom: Tầng G, M.G Building, Số 2/21 Quách Văn Tuấn, P.12, Q.Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Kho & TT pha màu: Số 722, Lê Văn Khương, P. Thới An, Q.12, TP. Hồ Chí Minh
Trực tiếp hoặc trên Website: www.sontambour.vn chỉ được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua và xuất phiếu xuất kho và được đổi trả tại địa chỉ Công ty. Nhưng phải còn nguyên hiện trạng hộp tài liệu kỹ thuật chưa sử dụng.
+ Nếu hàng trong thời gian 7 ngày bị lỗi do nhà sản xuất chúng tôi sẽ đổi mới 100% cho khách hàng.
Hàng được bảo hành:
+ Hàng phải được mua tại Công ty TNHH Orits Home hoặc trên Website: www.sontambour.vn phải có tem dán bảo hành và tem chống hàng giả mà Công ty TNHH Orits Home phát hành và phải còn nguyên tem không bị rách và tẩy xóa .
+ Hàng được bảo hành phải có giấy mua hàng hoặc hóa đơn của sản phẩm.
+ Hàng phải còn hạn bảo hành và ghi rõ ràng trên tem bảo hành.
+ Trong thời gian bảo hành sản phẩm được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí khi các hư hỏng xảy ra do bản thân linh kiện trong thiết bị hoặc do lỗi của nhà sản xuất.
Công ty TNHH Orits Home sẽ không bảo hành nếu vi phạm những qui định trên.
Hàng không được bảo hành:
Chúng tôi không bảo hành các trường hợp sau: Hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào, rơi vỡ, cháy nổ, bị biến dạng do môi trường hoặc do sử dụng sai hướng dẫn.
Thiết bị đã bị thay đổi sửa chữa trong thời gian bảo hành, tem bảo hành không còn nguyên vẹn, phiếu bảo hành không hợp lệ (để trống, không điền đầy đủ, tẩy xóa hoặc sửa các thông tin trên phiếu), không có phiếu bảo hành.
